对于淘宝卖家来说维护好新老客户，店铺业绩才会稳步攀升，短信无疑是维护新老客户最经济高效的一种方式，那么淘宝卖家如何给新老客户发短信呢？在此乐信短信群发小编想说对于不同的客户，短信群发的内容一定要有所不同，才能做到精准营销，充分发挥短信营销的效果。

 

    客户的类型主要有四种，针对这四种类型发送的短信如下：

 

    第一种客户：有消费能力，但又长时间未消费的客户

 

    这种客户，我们直接作为优质会员，在客户过生日，上新品的时候，赠送一份贴心的礼物，并随时关注这类客户的需求。

 

    ①亲，今天是您的生日，xxx店铺全体员工祝您生日快乐，xxx店铺针对今天生日的客户提供优惠20元卡一张哟!

 

    第二种客户：经济能力一般，但热衷于本店产品的客户

 

    这样的客户，折扣活动的信息要及时通知到她，并随着购物金额赠送一定的优惠券

 

    ①光光即来，狂购到底！！！为表谢意，于XXX至XXX全场5折不限量，另满1000包邮，还有话费抽奖，苹果5抽奖等等。来吧，朋友们。

 

    ②记忆是阵阵花香，等待只为与你相遇，XXX邀您共赴X周年狂欢，领略浓浓复古风情！等你光临！

 

    第三种客户：近期新客户，须做好长期客户维护的准备

 

    这样的客户，我们会在每月初赠送一张高面额的购物券，刺激客户的购买欲望，同时在月底提醒客户购物券到期时间。

 

    ①亲，今天是您的生日，xxx店铺全体员工祝您生日快乐，xxx店铺针对今天生日的客户提供优惠20元卡一张哟!   推荐阅读：这三种客户最容易被短信群发公司“扣量”

 

    第四种客户：因为前期失误，造成即将流失的客户

 

    这样的客户，需要一次大的活动刺激购买激情，并同时给予热忱的服务，给客户留一份美好的体验   毕竟打折、疯狂购物，永远是女人最亲睐的话题.

 

    ①马上双十一啦，为了回馈亲对我们的支持特推出亲情活动：双十一本店全场5折，满500元包邮；凡在本店购物的亲即可参加抽奖，有机会获取话费、苹果5手机哦~折扣多多，幸运多多，期盼亲的光顾！