1、注册乐信帐号需要什么信息？
乐信：只需要一个手机号码或者是邮箱就可以注册的帐号了。完成手机验证，系统将自动赠送5元的短信条数给您体验乐信短信群发平台。您验证过的邮件地址以及手机号码均可作为乐信的帐户名。
同时需要填写企业名称、联系人的基本信息，包括姓名和联系方式；获取以上信息是为了协助运营商整治垃圾短信尤其是欺诈短信。
2、怎么设置企业签名？
乐信：登录帐号之后在“设置”中的“企业信息”中设置短信签名。短信签名2-6个短信字符为好。
短信签名是一个和乐信用户企业关联的固定后缀，比如：
在这个充满喜悦的日子里，郑州华润万家全体员工祝您生日快乐、事业成功、爱情甜蜜、生活幸福、天天快乐、事事开心。【郑州华润万家】
这里的【郑州华润万家】就是短信签名，企业签名和用户的公司名称有强关联，这是运营商区隔虚假信息的一个重要手段；同时也是为了让用户收到该短信可以第一时间知道是那个企业发送给他的，该手机用户如果是该单位的会员或供应商或顾客，这条短信对他而言，通常是一条有价值的信息，这是运营商治理垃圾短信的一个重要手段。
3、你们短信的价格多少?
乐信：短信单价为一口价7分(含税)，无论长短信还是普通短信的计费规则都是每66个字计费一次，在短信发送界面，系统会自动计算并给出计费条数的提示。
4、为什么我每次批量发短信都有一些号码是失败的？
乐信：以下几种情况会造成信息发送失败：
1）群发的手机号码格式不准确，目前乐信支持的号段如下：
移动：135-136-137-138-158-159-150-151-152-157-188-187-139-182-134-183-147
联通：130-131-132-155-156-185-186-145
电信：133-153-189-180-181
2）用户手机停机、关机、不存在号码都会造成发送失败；
3）手机长时间关机后，再开机也可能收不到信息，关机后短信留存时间和当地的运营商设置有关，一般有24或48小时后就会从短信中央删除；
4）团体短信业务本身就存在一定的数据包丢失率，不能保证100%全部到达，一般成功率在98%左右。
5、什么样的短信不能发?
乐信：乐信作为一款企业短信平台，我们严格遵循国家以及运营商对于信息安全以及短信发送的相关要求。
除工信部明文规定的九不准信息外,下面的广告短信也在禁发范畴:
地产、移民、招考、助考、贷款、理财等类型的广告短信。
以上类型的短信用户发送后，运营商会直接予以屏蔽且不做退费处理。
此外，短信签名不规范的也一律不予发送并不做退费处理。
